Preguntas frecuentes — Problemas comunes

Esto significa que tu dominio no está registrado en el panel de ZeroBot.

Ve a Panel de control → Mis dominios (bajo Configuración antibot) y agrega tu dominio.

Importante: Agrega solo el dominio raíz, no subdominios ni URLs:

example.com          (correct)
www.example.com      (not needed)
test.example.com     (not needed)
https://example.com  (incorrect)

Una vez que agregues example.com, todos sus subdominios quedarán cubiertos automáticamente.

See the full guide: Documentación de dominios autorizados →

Si ves que una IP real está siendo bloqueada, significa que fue detectada por el sistema de huella digital.

Si estás usando una VPN, RDP o una conexión sin acceso a IP real, puedes agregarla a la lista blanca manualmente.

Para permitir tu IP, ve al panel de control → Gestor de lista blanca y lista negra → Add IP.

Ve a tu panel de control y navega a Personalización de captcha.

Desde allí puedes subir un nuevo logotipo o cambiar el enlace de redirección que se muestra en tu pantalla de CAPTCHA.

No hay ninguna ruta de registros dentro del script de ZeroBot. Los registros se gestionan automáticamente dentro del panel de control.

Si encuentras un error 404 o 403, no es un problema de ZeroBot — verifica la configuración de tu hosting o confirma que subiste el script al directorio correcto.

Siempre sube el script con su nombre real, por ejemplo:

ZeroBot_V8.php

Para usar el enlace directamente, accede así: https://example.com/ZeroBot_V8.php

Si prefieres una URL más limpia, renómbralo a index.php, y tu enlace será: https://example.com/

El monto adicional (generalmente +$5) es la comisión de la pasarela de pago, no de nuestro servicio.

Si el monto de tu pago es inferior por menos de $1, se marcará igualmente como pagado para evitar pérdidas innecesarias para ti.

ZeroBot no comete errores en la detección. Si tu IP fue marcada como bot, generalmente se debe al uso de VPN o RDP.

Desactiva tu VPN o RDP e inténtalo de nuevo. Si necesitas usarlos, autoriza tu IP desde el panel de control para convertir tu estado a humano.

Cuando descargas el paquete de ZeroBot, obtienes dos archivos:

• ZeroBot.php — el script principal de redirección/validación.
• ZeroBot_Include.php — utilizado para proteger archivos o carpetas privadas.

El archivo include no redirige las IPs humanas reales. En su lugar, protege tus carpetas verificando la IP antes del acceso. Para usarlo:

<?php include 'ZeroBot_Include.php'; ?>

Read more: https://t.me/zerobot_official/405

No. No modifiques ni alteres ninguna variable dentro del script a menos que comprendas completamente su propósito.

Cambiar configuraciones desconocidas puede causar mal funcionamiento, detecciones inválidas o generar reportes no relacionados con tu actividad. Siempre consulta la documentación oficial o contacta a soporte antes de realizar cambios.

El Error 500 del servidor interno es común y generalmente es causado por una versión de PHP desactualizada.

ZeroBot requiere PHP 7.4+ — las versiones anteriores pueden no soportar todas las funciones del script. Actualiza la versión de PHP de tu servidor e intenta de nuevo.

ZeroBot incluye varios servicios — todos construidos sobre la misma potente capa antibot.

Para usar el script principal de ZeroBot, debes tener una suscripción activa.

Sin embargo, algunas herramientas como el Generador de redirecciones y la Tienda de dominios no requieren suscripción.

Sí — el hosting de ZeroBot sigue activo pero ahora opera de forma privada. El acceso está limitado solo a usuarios seleccionados.

Contacta a nuestro equipo de soporte para conocer las condiciones y solicitar elegibilidad.

El script antibot de ZeroBot está escrito en PHP. Siempre debe subirse y ejecutarse con la extensión .php.

Usar cualquier otra extensión (como .html, .txt o .phpx) impedirá que el script se ejecute.

Si tu enlace es detectado, no se puede regenerar. Sin embargo, aún tienes control total — puedes editar la URL de destino en cualquier momento o eliminar el enlace desde tu panel de control.

Cuando agregas una URL dentro del Cloaker, siempre se ejecuta primero.

Si el campo del cloaker está vacío, el script redirige a la variable $bots_location. Si ambos están vacíos, ZeroBot muestra una página en blanco.

Sí. ZeroBot filtra el tráfico automatizado de tus enlaces, lo que permite mantener análisis de clics precisos y evita que sistemas automatizados marquen tus URLs por actividad de bots.

Un enlace protegido mantiene tus datos de clics fiables y reduce el riesgo de que tu dominio sea asociado con patrones de tráfico automatizado o fraudulento.

No te preocupes — esto es un falso positivo.

PHP no puede acceder ni dañar el sistema de tu dispositivo. Algunos escáneres marcan palabras clave como delete o unlink como sospechosas. Actualizamos constantemente el código de ZeroBot para evitar estas detecciones.

Operamos bajo una estricta política de no reembolso. Todas las facturas pagadas son definitivas, ya que las pasarelas de pago no permiten reversiones debido a sus reglas antifraude y de prevención de lavado de dinero.

Si tienes algún problema con tu compra, contacta a soporte — siempre ayudamos a resolver problemas de forma individual.